Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 01.04.2026

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’uso del sito web www.hercwear.eu e l’acquisto dei prodotti offerti. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di procedere con qualsiasi acquisto.

1. IDENTITÀ DEL VENDITORE

1.1. Ragione sociale: Gilberto Riato
1.2. Partita IVA: 04908700273
1.3. Recapiti: support@hercwear.eu

La Società è regolarmente iscritta al Registro delle Imprese di Venezia-Rovigo, numero REA VE-462749.

2. DEFINIZIONI

Utente: chiunque acceda o navighi sul Sito, con o senza registrazione.
Cliente: l’Utente che procede all’acquisto di uno o più prodotti tramite il Sito.
Condizioni Generali: i presenti Termini e Condizioni, che regolano il rapporto contrattuale tra HERC e il Cliente.
Prodotti: capi di abbigliamento, accessori e ogni altro articolo messo in vendita da HERC sul sito.

3. AMBITO DI APPLICAZIONE

3.1. Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite di Prodotti effettuate tramite il Sito.
3.2. HERC si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, senza alcun preavviso. In tal caso, verrà pubblicata una nuova versione sul Sito, che sarà efficace per gli acquisti effettuati successivamente alla data di pubblicazione.
3.3. Effettuando un acquisto sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.

4. REGISTRAZIONE AL SITO

4.1. Per effettuare ordini sul Sito è consigliabile (ma non obbligatorio) registrarsi, creando un account personale.
4.2. Durante la registrazione, il Cliente si impegna a fornire informazioni veritiere e complete. Il Cliente è responsabile per la sicurezza delle credenziali di accesso e per tutte le attività svolte mediante l’utilizzo delle stesse.
4.3. Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente a HERC ogni eventuale uso non autorizzato delle proprie credenziali o qualsiasi altra violazione della sicurezza.

5. INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI

5.1. Prima di concludere l’acquisto, il Cliente può verificare il prezzo finale di ciascun prodotto (inclusi IVA e spese di spedizione, se applicabili).
5.2. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito hanno il solo scopo illustrativo. Le effettive caratteristiche (ad es. colore, materiale, vestibilità) potrebbero variare leggermente, specialmente in funzione delle impostazioni del monitor o in caso di trattamenti particolari dei tessuti.

6. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

6.1. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza e integrale accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
6.2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da HERC mediante l’invio di un’email automatica (“Conferma d’Ordine”). Tale conferma riporta i dettagli dell’acquisto.
6.3. Il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’ordine. Se HERC non conferma l’ordine per qualsivoglia motivo, l’ordine si intende respinto e nessun importo sarà addebitato.

7. PREZZI E DISPONIBILITÀ

7.1. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversamente specificato.
7.2. La disponibilità dei prodotti può variare in tempo reale. In caso di indisponibilità di uno o più articoli dopo l’effettuazione dell’ordine, HERC comunicherà tempestivamente al Cliente la mancanza di disponibilità e procederà, se già pagato, al rimborso totale o parziale.

8. MODALITÀ DI PAGAMENTO

8.1. HERC mette a disposizione diverse modalità di pagamento, come carta di credito (circuiti Visa, Mastercard, ecc.), PayPal, bonifico bancario, contrassegno (ove disponibile) o altri metodi indicati sul Sito.
8.2. Nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine o venga rifiutato, l’ordine verrà annullato.

9. SPEDIZIONE E CONSEGNA

9.1. HERC spedisce i Prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente durante l’acquisto.
9.2. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione, della disponibilità del prodotto e dell’operatività del corriere.
9.3. In caso di ritardi non imputabili a HERC (ad esempio cause di forza maggiore, periodi di festività, scioperi dei corrieri, condizioni meteo avverse), il Cliente non potrà avanzare richieste di risarcimento.
9.4. Nel caso in cui un pacco ritorni al mittente per indirizzo errato o mancato ritiro, le spese di una seconda spedizione saranno a carico del Cliente.

10. POLITICA DI RESO E RIMBORSO

10.1. Il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 7 giorni dalla consegna, secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di Rimborso.
10.2. Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente, salvo differente accordo o casi di errore imputabile a HERC (ad esempio prodotto difettoso o spedito per errore).
10.3. Il Prodotto deve essere restituito integro, con tutte le etichette originali, non lavato né indossato, se non per la prova. Una volta verificata l’integrità, HERC procederà al rimborso entro i termini previsti.

11. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

11.1. Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
11.2. La garanzia copre i difetti di conformità riscontrati entro 24 mesi dalla data di consegna.
11.3. Per far valere la garanzia, il Cliente deve denunciare il difetto entro 2 mesi dalla sua scoperta e deve fornire prova di acquisto (es. fattura o scontrino).
11.4. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del bene, mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei casi previsti dalla legge.

12. RESPONSABILITÀ

12.1. HERC non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso improprio o non conforme dei Prodotti.
12.2. In nessun caso HERC potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusa la perdita di dati o mancato guadagno, a meno che non siano causati da dolo o colpa grave.
12.3. HERC non garantisce che il Sito sia privo di interruzioni o privo di errori, né che sarà corretto ogni difetto o che il Sito o il server siano esenti da virus o altri componenti potenzialmente dannosi.

13. OBBLIGHI DELL’UTENTE

13.1. L’Utente si impegna a fornire informazioni veritiere e precise e a non utilizzare il Sito per scopi illeciti o non autorizzati.
13.2. L’Utente si assume la responsabilità per ogni contenuto immesso o condiviso tramite il Sito, garantendo di non violare diritti di terzi (es. copyright, marchi).
13.3. Qualora HERC riscontri comportamenti fraudolenti o violazioni dei presenti Termini e Condizioni, si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso dell’Utente al Sito in qualsiasi momento.

14. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

14.1. Tutti i contenuti del Sito, inclusi marchi, loghi, immagini, testi, video, grafica, software e banche dati, sono di proprietà di HERC o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale e/o industriale.
14.2. È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o qualsiasi altro utilizzo del contenuto del Sito senza il previo consenso scritto di HERC.

15. PRIVACY E COOKIE

15.1. Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla normativa vigente (GDPR – Regolamento UE 2016/679 e D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.)..

16. FORZA MAGGIORE

16.1. HERC non potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento totale o parziale delle proprie obbligazioni, se tale inadempimento è dovuto a eventi di forza maggiore, quali catastrofi naturali, provvedimenti delle autorità, scioperi, pandemie, guerre, ecc.
16.2. In tali casi, l’esecuzione del contratto sarà sospesa per la durata dell’evento di forza maggiore. Se l’impedimento perdura per oltre 30 giorni, ciascuna parte potrà recedere dal contratto senza che alcuna indennità sia dovuta.

17. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

17.1. I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
17.2. Per ogni controversia relativa all’esecuzione o interpretazione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro del consumatore secondo quanto previsto dal Codice del Consumo (se il Cliente è un consumatore).

18. RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE (ODR)

18.1. In conformità al Regolamento (UE) n. 524/2013, se sei un consumatore residente nell’UE, puoi utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative a contratti di vendita online.
18.2. La piattaforma è accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

19. CONTATTI

19.1. Per ulteriori informazioni, segnalazioni o reclami relativi ai prodotti e alle presenti Condizioni Generali, è possibile contattarci al seguente indirizzo email: support@hercwear.eu

Accedendo al Sito ed effettuando acquisti, dichiari di aver letto, compreso e accettato in tutte le sue parti il contenuto di questi Termini e Condizioni. Ti invitiamo a conservarne una copia per future consultazioni.

Grazie per aver scelto HERC, lavoriamo costantemente per offrirti la migliore esperienza d’acquisto possibile.